KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Finxpro olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hazırladığımız bu metinle sizleri bilgilendiriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Finxpro tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları

WhatsApp iletişim kanalı ve web sitemiz üzerinden toplanan; ad-soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta), müşteri işlem bilgileri ve tercih ettiğiniz iletişim kategorileri;

  • Randevu süreçlerinin yönetilmesi ve hatırlatmaların yapılması,

  • Ürün/hizmet kullanım eğitimlerinin ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi,

  • Memnuniyet anketleri ve analiz çalışmalarının yapılması,

  • Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve etkinlik bilgilendirmelerinin yapılması amaçlarıyla işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı (Yurt Dışı Aktarımı)

 

WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih etmeniz halinde; mesajlaşma trafiğinin sağlanması, uçtan uca şifreleme ve altyapı hizmetlerinin yürütülebilmesi amacıyla kişisel verileriniz, sunucuları yurt dışında (ABD) bulunan Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) ile paylaşılmaktadır. Bu aktarım, WhatsApp üzerinden hizmet almayı seçmeniz durumunda “Açık Rızanız” kapsamında gerçekleşmektedir.

 

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

 

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, çerez paneli tercihleri ve WhatsApp mesajlaşma başlatma süreçleri aracılığıyla;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

  • Açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

 

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Finxpro’ya başvurarak;

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

 

Finxpro AI

 

Merkez Adres: Level 18, Office 1803, Horizon Tower, DIFC, Dubai, UAE E-Posta: info@finxpro.ai

 

Hizmet Kanalları ve Saatleri:

  • WhatsApp Destek Hattı: +389 70 8388540 (Haftanın 7 günü 24 saat hizmet verilmektedir.)

  • Müşteri Destek: info@finxpro.ai (Hafta içi 09:00 – 18:00 saat aralığında hizmet verilmektedir.)

 
Başvuru Yöntemi

 

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; yukarıda belirtilen merkez adresimize yazılı olarak veya info@finxpro.ai e-posta adresimiz üzerinden kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte iletebilirsiniz.